隨著汽車工業(yè)的快速發(fā)展和汽車保有量的持續(xù)增長,汽車檢測行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對日益激烈的市場競爭和消費(fèi)者日益增長的品質(zhì)需求,凱達(dá)物流公司所屬嘉達(dá)公司通過國企改革,使管理理念、管理文化更加先進(jìn),管理制度、管理流程更加完善,管理方法、管理手段更加有效。
公司為適應(yīng)當(dāng)下市場環(huán)境,改進(jìn)車輛檢測公共服務(wù),簡化檢測預(yù)約環(huán)節(jié),推出線上預(yù)約平臺,客戶可隨時(shí)隨地預(yù)約檢測時(shí)間,避免長時(shí)間等待。平臺提供詳細(xì)的檢測項(xiàng)目介紹和價(jià)格清單,讓客戶提前了解檢測內(nèi)容,做到心中有數(shù)。檢測中,為客戶提供舒適的休息區(qū)及免費(fèi)飲品、無線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù),并實(shí)時(shí)反饋檢測進(jìn)度,大大提高了檢測效率和客戶滿意度。同時(shí),為了更好的提升員工專業(yè)素質(zhì)與工作效率,定期組織員工參加內(nèi)部培訓(xùn)和外部進(jìn)修課程,學(xué)習(xí)最新汽車檢測技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,不斷提升員工的專業(yè)技能水平,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
下一步,公司將進(jìn)一步拓展新能源汽車檢測等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升公司的核心競爭力。同時(shí),不斷完善質(zhì)量管理體系,為廣大車主和汽車行業(yè)相關(guān)企業(yè)提供全方位、一站式的汽車檢測解決方案,為推動機(jī)動車檢測檢驗(yàn)行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來源:凱達(dá)物流公司 撰稿:侯秀婷