2023年9月,根據(jù)中華人民共和國交通運輸部聯(lián)合十部門發(fā)布的《關(guān)于加快推進汽車客運站轉(zhuǎn)型發(fā)展的通知》及新版《客規(guī)》相關(guān)文件精神,西寧汽車站黨委班子針對青海省道路旅客運輸現(xiàn)狀,為應(yīng)對省內(nèi)外旅客出行新需求,積極求變,創(chuàng)新應(yīng)變,因地制宜探索出了“一站多點”改革發(fā)展創(chuàng)新型舉措。
強化責任勇?lián)?,?yōu)化服務(wù)增效能。 “一站多點”工作實施以來,受到上級領(lǐng)導、進站參營企業(yè)及廣大旅客的高度關(guān)注和大力支持。“讓車站更靠近旅客”的創(chuàng)新型服務(wù)舉措成為“一站多點”的亮眼主基調(diào)。在車站全體干部職工的通力合作下,目前,“一站多點”已在城東區(qū)丹霞路化隆賓館和城中區(qū)昆侖中路昆侖橋設(shè)立了兩個站外??奎c。化隆賓館??空咀酝度胍詠?,累計停靠班車12729班,安全運送旅客86189人,平均每日停靠班次33班,平均每日輸送旅客215人,并于2024年6月16日創(chuàng)造了單日最高??堪啻?/span>44班,運送旅客683人的紀錄;昆侖橋停靠站自投入以來,累計停靠班車10942班,安全運送旅客90590人,平均每日??堪啻?/span>28班,平均每日輸送旅客232.8人。
車站稽查科肩負著維護車站主權(quán)、安全、發(fā)展利益的職責,在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了“平常時候看得出來,關(guān)鍵時刻站得出來”的稽查精神,積極與行業(yè)主管部門溝通,聯(lián)合轄區(qū)交通執(zhí)法部門針對化隆賓館周邊“兩化黑車”進行專項打擊,并派駐稽查人員值守,震懾非法營運行為,保障??空局苓呏刃虬踩?、有序。同時,協(xié)調(diào)車站市場部增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)售票機提供現(xiàn)場售票及班線旅游咨詢等服務(wù)。
發(fā)揚艱苦奮斗,不斷追求卓越。車站稽查工作人員與站務(wù)工作人員攜手,共同克服冬季雨雪、夏季暴曬、汛期暴雨等惡劣天氣影響及室外工作的重重困難。截至2024年11月底,西寧汽車站稽查科聯(lián)合轄區(qū)交通執(zhí)法大隊在兩個??空军c周邊開展了10次聯(lián)合執(zhí)法,查扣循化、化隆、同仁、群科、樂都非法營運車輛23臺,有效保障了兩個停靠站點經(jīng)營環(huán)境平穩(wěn)、有序。截至2024年11月底,“一站多點”兩個停靠站累計??堪啻?2.3萬余班,安全輸送旅客 17.9萬余人,圓滿地完成了車站年度的旅客輸送任務(wù)。
聚焦媒體力量,拓展陣地功能。12月11日,中國交通報對西寧汽車站“一站多點”工作進行了詳細報道,介紹了站點布局優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新等方面的成果,有效提升了西寧汽車站在行業(yè)內(nèi)的知名度與影響力,為同行業(yè)提供了有益借鑒與示范,并通過“文明出行、拒乘黑車”宣傳活動等,樹立了良好的社會形象,引領(lǐng)行業(yè)“一站多點”創(chuàng)新發(fā)展新潮流。